文/程颂
管理是一门学科，不是每个人都能很好的应用；因此，企业的老板往往都是找人来管理。老板不是伯乐，往往找到的都不是千里马也正因为这样，一些企业的老板付出了惨痛的代价。
积极的心态:管理不像员工，只要每天准时上下班就可以了；需要承担责任，需要对工厂和员工负责，需要对工厂的运作负责，处理日常事务。如果做事总是被动，等事情发生了才去做，那损失是大的，同时也是自己的失职。在很多企业里，管理都是被动的，事情发生了还要责怪员工没做好，对别人发火；在我看来，这样的人是没有本事的，也是不称职的管理。
学习的心态:再好的理论都不如真实的体验，可是我们不可能每件事都去体验，因此一定要善于学习，去总结别人的经历，去学习别人积累的经验；可以没经历，至少会懂得验证别人的结论。都说是活到老，学到老，还有三分没学到；很多的岗位技能不怕不会，就怕你不学。我肯定，每一个管理的高手都会乐意去学习和总结并一一的验证，变成自己的经验。我曾遇到过两种管理，其一是你没有意见就老实听管理的，如果有意见就保留，还是要听管理的；其二是，你没有意见他让你发表意见，你反应了问题，他听了就算了。我们都知道三个臭皮匠顶过诸葛亮的道理，一个人不管是什么职位，什么身份都有可能拿出好的方法和经验来。
敬业的精神:我对敬业的理解就是视如己出，既然选择一份担当，就该把它当成是自己的事，认真，负责，忠诚并努力的做好。作为管理，不仅如此，也是员工的一个标榜；就像古代人打仗一样，如果领导不怕死，手下人都会拼命，若领导怕死，手下人也会怕死。现代社会，工作是自由选择的，如果领导好，员工的流动就比较少；领导不好，员工流动大，企业损失也大。衡量一个管理的能力，个人觉得看员工的流动还是比较准确的；不管是一个部门还是一个企业，员工流动大了多半是管理有问题。
宽容和接纳:在人与人的相处中宽容是通用的，只是在很多管理心理是想树立自己的威严，因此管理总是拿员工的过错来说事。每一个人最反感的就是别人指指点点；员工犯错了，他自己也不想的，即使你不说他心里也不好受，更何况你还要再次打击，惩罚。每一个企业都有它独特的操作流程和标准，一个员工入职以后会做错是正常的；往往很多熟练的人都会犯错，新入职的当然也会。在管理当中，唯亲是用是大忌，可是基本上每个老板或管理都会选择用自己的亲戚朋友。回顾历史，总是给我们留下了很多的经验；但凡唯亲是用的基本上辛苦打下来的江山都被糟蹋了，唯才是用的都创造了不朽的事业；企业管理也是如此，作为一个管理，不仅要用心服务企业，更要抛开个人观念为企业寻找可造之才。
2016/10/06
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