在这里，有着一个和谐的团体
在这里，有着一伙服务的天使
在这里，你们没有个人得失
每日，在默默中奉献着青春——无怨无悔
二十岁，是花一样的年华
二十岁，是把握理想编织的年华
二十岁，是带着幻想在梦里暇飞的年华
二十岁，是在妈妈身边撒娇怀揣浪漫的年华
而你们却是心怀志远
在这里放飞了梦想……
小小的肩膀，早早地 承起了责任，使命和理想
每当清晨
在别人还没有上班的时候
你们却早早地开始忙碌着
准确收发每一份报纸、房卡
熟练地接听着每一部电话
礼貌耐心回答客人的询问
配合各部门之间的沟通
当中午来临的时候
被人在午休小憩
你们在给客人一件件熨烫着衣服
钉着纽扣，一针一线为客人缝合着开线的裤脚
每当下午的时候
一锅锅煎制出一盏盏香甜可口的水果养生汤
和一杯杯品味醇香的水果罐头
孜孜不倦的给房务员姐姐们准备着“个性服务”
当傍晚其它同志下班的时候
你们仍然在客房中心忙碌着
在夜深人静的时候
是黑夜伴随你们度过了每一分每一秒……
当一位大姐姐生病的时候
你们用无微不至
亲手煎上一杯滚烫的姜汤水
送到姐姐的面前……
这一小小的震撼
足以让我们感动万千——热泪盈眶
然而，有谁能知道
又有谁计算过你们在这里的辛苦兼程……
在数以千篇的水果养生汤的赞誉中
没有你们的名字
在数以千行的熨衣服务中
无数赞美声没有你们一句……
在这里，姐姐们为你们喝彩
一线的服务，离不开客房中心的妹妹们后勤支持……
你们就是英雄，幕后的英雄
你们是客房部最“棒”的小英雄
你们是二十一世纪我们心中最可爱的人
是你们情系了团体的“核心”纽带
肩载了即光荣，而又伟大的——“服务”
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