收到了个包裹。前天下午从北京寄过来的。
看到中通快递的短信的时候,我心情很激动,是真的激动!没炒作!
毕飞宇的《推拿》到了!也许大家都不会理解拿到本书都什么好激动的。但是若有一天,你整天想要的东西真的不期而遇时,你就会理解我今天为何激动的。
我穿的是宽松版型的裤子,这学期我都是拿它当睡裤的。
没换,直接跑去拿快递。第一次穿出去!
但这种行为不支持!无论做什么我们都应该拿出最好的自己出门,这是对别人的尊重也是最对自己的尊重。
对中通快递的收货员说声:srroy!
拿到快递。给我第一感觉包装的很舒服,很新颖!之前我买书时卖家都只是拿白色的油质纸给我封好,然后再拿个快递袋子包住就发出来。而这次聪聪姐给我的包装是拿盒子装好寄过来的。
打开包装会发现,书包装的很仔细。第一层是聪聪姐学校的研究生报纸,紧紧的、很整齐、很干净的包着书,第二层是围绕书最近的保护膜。包装的很紧,透明胶带只缠在边缘,没有四处乱缠。包装一定花了好多时间。不然我怎么用剪刀弄了很久才打开那个看到书啊。
打开书,有一个小卡片。是聪聪姐给我的祝福语:
To高慧妹妹,祝你学习进步,取得优异成绩,拿到奖学金!
生活顺心,万事如意!
天天开心,时时进步!
聪聪姐
花了时间的东西永远是最好的!这是罗老师跟我说的。
聪聪姐的快递,是我拿过快递里最好最温暖最用心的,很独特!
我觉得这样的朋友值得交。我拿手机把她的地址,手机号全部记下来了。我始终相信我还会再回来的!再加上这次的书,聪姐她对我而言,基本上也没有什么利润可言。一个懂签售书市场的人会知道一本签名书的价格卖一百也不足为奇。你想想:买书费用,包装费用,人脉费用,打包费用,快递费用,劳务费用,还有自己的心血在里面。她给我这样的价格拿的到吗?
毋庸置疑,拿不到。
之前,我在浅浅买《大相清国》85元,不少。
在洛溪那里买《一句顶一万句》100元,一分都不少。浅浅与洛溪由于客户量好大,买不买随你,人家不缺你这本书的钱。
但聪聪姐与她们不同的是,她把每一个客户当成是朋友交往。
向她买书,宾至如归!
所以,我记下她的电话,联系地址。别人把你当朋友,自然也要与别人为友,这乃相处之道!
用心记住每一位客户的信息,这不仅是卖家需要做的,也是我们需要做的。每一位卖家都有可能成为我们彼此的潜在客户!特别是一个舍得为买家用心的人,她一定懂得你所不知道另一些东西。
互联网的来到,竞争也更加激烈。有些传统商业因没有及时加以转换理念和新颖的营销模式而倒闭的,有太多。电商的来到,将价格的透明化发挥的淋漓尽致啊!在同等情况下,商家如何凸起呢?
质量必须过关,再加服务态度至优。就一句话:用你的心思打动顾客,用新颖的方式留住你的上帝!
买东西的很多,但卖东西的人更多。
你如何取胜就靠自己的对顾客用的心思有多少和你们的营销模式有个独特新颖之处了。毕竟最能给企业带来利益的是那些老客户,留住顾客的心就是留住生意!
把顾客当朋友去交往。聪聪姐做的很好!我相信她以后一定会把生意做好,做强的!
能让顾客主动感觉到卖家的心意,那才是成功的营销方式,独特的生意。
做生意也是需要用新颖特别的一颗心去经营的。
我们学校的天龙商业街里有家店是叫杨铭宇黄焖鸡。他们店里服务应该是那条街里最用心的了。仔细点会发现,她们店里的桌子很干净,而其他店里的桌子有油,这是他们的优势——干净!取胜优点之一。第二,是他们永远比顾客快!你刚起身,人家就微笑的问你:我可以帮你装饭吗?
第三,是营销手段高于其他店里。
第一次去他店里,服务员就先推销下载美团付账首单立减5元,我知道她这是放长线。我们学生一到放假就不愿意出门,只能叫外卖。美团上会有他们家的优惠信息,很吸引人。
我们想做好一件事,就必须用心思考,总会有结果的!
早上,我脑袋里晃悠着我一直想准备的论文《论大专与本科》。
甚至在脑袋里想想演讲时场景怎样,内容。
我开头要这样先说:“各位同学们,今天的辞旧迎新晚会让大家情绪很骚动,但是我想让大家淡定下。请允许我为大家带来演讲《论大专与本科》……最后在此感谢大家听我的演讲。我希望大家不要沉迷现状,要有所追求,去追寻自己所喜欢的东西。我往往会迷茫是因为不知道自己喜欢什么?我们往往会空虚是因为不知道自己该执着什么?什么都去尝试一下,找到自己喜欢的!最后,谢谢大家。”
这幅场景在我脑袋里晃悠了很久,我告诉自己在毕业之前一定要为自己的演讲去努力,去用心!肯花时间去用心的,一定是最好的。
我花了这么多时间去想,但最重要的是我一定要花时间去做出来!就在那个辞旧迎新的热闹毕业晚会上给大家学弟学妹们来桶凉水。
坚信用了心是属于自己的最好!
这句话怎么讲呢?
拿我在
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