“ 碰到那些刁钻不讲理的客户我就会想到于阿姨 ”
前几天,在超市门口我老远地就看见了于阿姨,她正费力地拎着一大袋东西从超市里走出来。
她并没看到我,我跑过去从她手里拿过袋子,对她说,“阿姨,你到哪去啊?这袋子这么重,你怎么拎地动?来,我来帮你拎。”
于阿姨说她是来超市买菜的,准备坐公交车回家。
于是,我帮她把袋子拎到公交站,又陪她在站台前一直等到公交车来了,将她的袋子拎上了车,我才放心。
于阿姨是我的一个客户,她今年有七十多岁了,身体不是太好,她是我众多客户中少有的一个大好人。
在她房子装修期间,她从来没有对我们产生过一丝的不信任,并且她每次去工地上,都会给施工的师傅们买上一大堆好吃的零食,还给会抽烟的师傅每人一包香烟。
总之,她家一套房子装修完工,我们公司里上上下下,都一致认为于阿姨是我们众多客户中所见过的最好的一个人。
她也到处对人说我们公司服务态度好,做工质量好。总之,在她眼里我们也是怎么都好。
这就是所谓的“两好搁一好吧”。
以至于,她家施工结束了之后,她只要经过我们公司,看到我在里面,还会进来找我聊天。
她有时还会拎一大包水果什么的送到我们公司里,说是家里多的,吃不了了的,非要让我带回家吃。
在超市碰到于阿姨那天,我才知道这些天怎么没见她来找我聊天了。原来她老伴一直在医院住了好几个月了,这段时间刚出的院。她说没好意思告诉我,怕我知道了要花钱。
我在家想了半天,该买些什么东西去她家呢?于阿姨说她和老伴又是糖尿病,又是高血压,又是什么什么病了,基本上有好多东西他们老俩口都不能吃,所以她家里的水果啊,牛奶啊什么的她都会送给我。
去年我托人在养蜂场买了两罐蜂皇浆,阿姨说,她到现在都还没开封。
想了半天,我托我朋友在她一个包山养鸡的亲戚那,帮我买了一百个土鸡蛋。
昨天,鸡蛋到了,我到了公司,打电话给于阿姨,我说我给她养了盆花让她有空来公司拿。
下午,于阿姨来了。让我意外的是,她又拎了一大袋的水果,有香蕉,菠萝,哈密瓜,还有一箱牛奶,一袋红枣和一袋芝麻糖。
这真是让我感动地不知道说什么好了,我说,“阿姨,我买了一百个土鸡蛋,准备送给你的,你倒好,一下又拿这么多吃的给我了。你看你经常这样给我送好吃的,叫我怎么好意思啊?”
阿姨总是说,她和老伴吃不了多少东西,这些都是别人送的,不吃也会坏了,她是因为我不嫌弃才拿来给我吃的。
我知道,她这都是怕我心里有负担才这样说的。
有一次,她买了一大袋的面包送到我们公司里,说是让我带回家给我女儿吃。我问她,怎么买这么多啊?我女儿一个人也吃不掉这么多啊?
她却说是面包店在做半价活动她才买的,她因为不知道我女儿喜欢哪种口味,就一样买了一种。还说,如果我女儿爱吃的话,下次她再碰到半价活动时候还会买。
其实,哪有什么半价活动?再说了,就算是半价,她买这么一大包也是要花不少钱的。
我每次说她对我太好了,她就说我是个大好人。
所以,每次碰到那些刁钻不讲理的客户,我就会想到于阿姨,这世上还是有好人的,真心还是能换到真心的。
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