我接过余丽娟手中的汇款单认真地看着，是真的，5000元钱！我又回看着那份报纸，我压抑不住内心的喜悦，它们瞬间传遍了我的全身让我血液沸腾，突然间我精神了许多，似乎在我身上早已没了病痛。我看着同样兴奋的余丽娟，我突然直起腰板猛然地又兴奋地亲吻着余丽娟的脸，而后看着她激动地说：“余儿，我们成功了！我们成功了！我们成功了！”我的声音瞬时间传遍了这个房间的每一个角落，它们在屋里回荡，为我们贺喜！
余丽娟兴奋地摸着刚被我亲吻过脸颊，却又淡定地说：“干嘛这样，至于吗？”
我握着她的手，看着她笑着说：“我高兴呀，我不但收获了你，也收获了这份意外之喜！”
“讨厌！”余丽娟笑着说出这两字又慢慢地收起笑容在我的床边坐下，她说：“说实在的，我也没有想到会刊登出来，也没有想到它会拿到一等奖。你知道吗，我们酒店所有人都知道这事了？”
“这么快！”我惊讶地说，“他们都知道了，不会吧！”
她听到我的疑问，突然又兴奋起来，她说：“什么不会呀，我告诉你，陆董事长、王副总、胡经理都知道了，这份报纸就是从他们手上拿过来的。我看他们三人都非常高兴，你很快就可以提干了！”
我却不平淡地说：“我们当初写这篇文章就没有想过公司给予我们什么东西，这只是我们私下的事情。我想，工作可怕不会有些调动的，最多给我们一些奖励罢了。”
她看着我，又问：“我们这次给不给那些同事一点表示呢?毕竟是5000元钱呢。”
我说：“你说了算，我没有意见。”
这时，寝室又有一个人走了进来，她手中还提着一篮水果。她不是别人，正是酒店的副总经理兼楼面总监王燕，她走过来，关切地问道：“陈阳，好些了吗？”说话间便把水果递给了余丽娟。
余丽娟接过水果感激地说：“谢谢您，王总，您那么忙还过来看陈阳！您请坐。”她说着便搬来椅子给了王总。
“我好些了，谢谢您！”我依然感激着她。
她的到来对于我讲是在意料之外的。因为我只是一个小小的职员，在公司来讲是普通的不能再普通的员工，却能得到她的关怀。
王燕坐下来，看着我说：“本来前几天就要过来的，只是这阵子太忙了！”停了片刻又说：“这次你们能得到一等奖我们也很高兴，所以呢我们决定给予你们各500元的奖励。”
我激动地说：“谢谢您，王总！”
经过几天的调理我的病好了便又活跃在吧台里。正好，那天公司召开了全体员工大会，在会上我们得到一个消息，那就是从这个月起凡是没有完成当月任务，公司将从员工的工资中扣除一部分奖金。这一措施一宣布便引起了员工的强烈的反对。然陆董事长却说，公司之所以这样做只是想告诉大家，这家酒店是我们所有丽华人的酒店，经营好这家酒店是我们共同的愿望，我们希望大家把它做为我们所有人的共同的事业来做，我们更希望大家为了这个共同的事业勇于献计献策。
这天上午很清闲或许是外面在下着小雨的原因吧。我有些无聊很想找个人聊聊天，可白毅又是一个三天不说两句话的主。我无聊地哼着《饿狼的传说》，但我却唱不完整只是断断续续想到哪便哼到哪，手中还无聊地玩弄水果刀。白毅站在吧台的入口处，而他的目光却放在斜对面的楼梯上一动不动，不知是在看什么还是在想着什么？
我见余丽娟路过吧台就亲切地叫着她，她回头看了一眼走了过来，问:“干嘛？”
站在一旁久久不说一句话的白毅终于说话了，他说：“他呀，今天好像神经有些不正常，一上午都在念，怎么才能提高呢，怎么才能提高呢。”然而，白毅的目光依旧放在斜对面的楼梯上一动不动。
余丽娟乐了，她说：“你要和他说说话就没事了，他一个人就要想这想那。”
“知我者，余儿也！”我答道，“我就在想我们酒店要怎么才能做得更好。”
“你这样，先分析一下我们周围的酒店就不难想出办法了。”余丽娟站在吧台外，然她的姿势依然保持着服务员的标准姿势，只不过要比以前更有气质，更有女人味。她说，“在我们这片区域有三家与丽华算是同一档次的酒店，但本地区的顾客是大致固定的，要想提高营业额有两个办法，其一就是想办法把其他酒店的顾客拉到我们酒店来，其二就是想办法把外地的顾客拉到我们这里来。”
“具体来说，第一，扩大宣传力度，并向附近发展；第二，练好内功，最大限度提高服务水平，改善卫生状况，改善菜品质量，推出精品菜和大众菜；第三，下调酒水及菜品价格，取消服务费；第四，提高娱乐节目档次；第五，可以与我们周围的几个风景区合作增加外来客源。我是这样想的。第六，改善激励制度，使其真正起到作用。”
我随着余丽娟的思路思考问题，高兴之时我欢快地为其鼓掌，我突然感到一阵疼痛，更是一声尖叫：“哎呀，好痛！”我低头看着自己的手，却见血流不止，我这才想起手中还有一把刀。
白毅看着我手中的伤，又看着我手中还带着一把刀，他幸灾乐祸地笑了起来，他说：“哈哈！这是报应，谁叫你一上午就在我面前唧唧咋咋唠叨不行呀！”
余丽娟听到我的声音，赶忙走进一看，她心痛地说：“哎呀，都流血了。白毅，把创可贴拿过来。”她看着我的脸心痛地责备道，“你干嘛这么不小心呀？真是的！”
白毅从柜子里取出创可贴，调侃地说：“陈阳，以后小心一点，别，一看到余主任就忘记所以然了哈！”
余丽娟一笑，说：“那有那么夸张呀，陈阳是在听我说话，那是说你的那样呀！”
白毅给我包扎着伤口，说：“陈阳，怎么着，还是，人家余主任讲得比你好吧，你呀，还是再学学吧！”
我只是向白毅吞出舌头，却对余丽娟说：“我有种想法觉得还是可行的……”
这时，刘子桐跑上楼来，她还在十米以外就喊道：“余主任，麻烦到一楼去一趟嘛，有桌顾客买单时发现多收了两百元钱，说我们是明码但不实价，要我们赔偿损失。”
我看见余丽娟听到此话便要走，我马上说：“刘部长，一楼不是有两个主任吗？干嘛还让余主任去呀？”
“她们搞不定嘛！”刘子桐回答着，她的目光里全部是求助。
我又说：“多收了两百元钱，把它还给顾客不就行了吗？”
“但实际上他们吃了这道菜嘛！”刘子桐回答着。
余丽娟似乎明白前因后果，她说：“我明白了，这个菜他们没有点，而在你们上菜时不小心把别人点的菜上给他们了，然后你们就把这道菜加上了，是不是？”余丽娟责备道，“你们这样本身就是在欺骗顾客嘛，别人没有点的菜，我们当然不能加上了。”
“我也是这么想的，但严、程二位主任非要顾客付款不可，可是顾客不依就吵起来了！”刘子桐抱怨道，“他们搞不定了只有让你去解围！”
余丽娟去解决别人的问题，而我只好独自地想着刚才的问题。我目送着余丽娟朝楼下走，她的声音逐渐在我耳边消失了。
余丽娟边走边说：“我去，我去怎么说，是按照他们的意思还是我的意思呀？”
刘子桐跟在余丽娟的身边回答：“当然按你的意思办，这本身就是我们的失误，就应该我们自己承担了。如果说让顾客买单，我觉得这个不合适。”
余丽娟没有再回答，她只是在心里盘算怎样才能既把钱收了，又让顾客心甘情愿。
收银台还有很多顾客在买单，而严问却与顾客还在那里争吵。只听顾客重复地说：“我没有点那道菜，我为什么要付账呢？”
严问不依，他义正言辞般地说：“但你的确吃了，吃了就得付账了，这天经地义！”
站在旁边的一女士说:“那是你们送给我们的，没有告诉我们这个是要算钱的，如果说你告诉我们，那吃了是我们的事情了，但你们没有告诉我们嘛。”
他们的争吵引来了很多的目光，更有很多顾客在议论纷纷。
余丽娟快步来到收银台挤过人群来到中间，她很有礼貌地说：“您好，我是这里的值班经理，请问是什么事呢？”
顾客见又来一个，而这人又自称为经理，想必会正确地处理此事。一时间所有的目光就都聚焦在余丽娟身上，似乎是想通过她的外表看透她的心思一般。这位顾客拿起手中的收银小票，愤慨地说：“是这样，”说话间他把收银小票递给余丽娟，他的手指指在一道菜上，依然愤慨地说，“这道菜我们是没有点的。”说着话又把原始单据递给了余丽娟，他说，“可在付账时，你们就给我们加上这个菜了。你们这样做，我们那还敢来下一次呢！”
余丽娟接过单据仔细地看着，她看清楚了，这道菜的确是没有点的。她把目光移到严问等人身上，她严肃地问：“严主任，是这样吗？”
严问此时也很实在，他实话实说：“这道菜是他们隔壁点的，只是她们上菜时把它上到了他们那桌。”但他却霸道地说，“但，他们吃了就得付钱。”
“乱弹琴，你们上菜时给顾客报菜名没有呀？你们怎么给顾客说的？”余丽娟直盯着严问追问着他。
严问看到余丽娟的目光又听到她的话一下子没有了底气，他说：“这道菜不是看台服务员上的，当时她不在，是路过的一个服务员上的，当时她报过菜名，但她说完也就走了。等看台的服务员回来才发觉。后来她们看到顾客都吃完了就自己加上了。”
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