今年六月份，借着陪儿子去湖南大学自主招生考试的机会，我们一家三口去湖南游玩了一圈，整个旅程过得非常开心，但也存在美中不足的地方：在长沙火车站自动取票机旁未让别人先买票，当时糟糕的心情做出的错误决定，这成了我此行的遗感，无法弥补，没想到待人一向友善的我，也能做出不友善的事。
六月的那天中午，我们在长沙的整个行程结束了，已订好了下午返程的火车票，准备退房，在整理随身物品时，发现我们带的一个毛巾不见了，还好其它物品没少，当时觉得：不就是一条毛巾吗？算了，不要了，所以在宾馆前台结帐时就没提这事，等结帐结果出来后，比预期多了五元钱，他们说有一个牙刷被用了。没有呀，我们都带了牙刷的，最后儿子说他用的，用了就必须买走，这是哪门子规矩呀？我说：你们宾馆也没有说明不能用呀，他们一定要我们多付五元钱。我很生气地说：“多付这五元可以，其实本来我不想说的，你们宾馆人员谁把我们正在用的毛巾拿走了？”我这句话把他们问愣了，他们问了服务员等人，都说没拿。没拿，这就奇了怪了，难道毛巾能长腿跑了不成？我顺便提醒了他们一句:“昨天白天我们一天都不在房间，卫生间进去过工人修理管道，你问问他有没有拿”？他们也不打电话核实，好像是我们诬陷他们似的，在那里动也不动，这时间你们耗得起，我们可等不起呀，下午还有一段路，还要赶火车呢？为了赶时间，我只有说：“好了，算了，五块就五块吧，你把剩下的压金退给我吧，我们还有急事呢”！
真没想到，长沙的个别馆宾管理如此之乱，随便拿宾客的物品不当回事，用了他们的物品让赔偿，拿了人家的物品不当一回事，这不是欺负外地人吗？怎么能这样呢？难到长沙宾馆的人就这样待客的吗？真是让我感到很失望！当然不是长沙宾馆的人都这样了，这可能是个别私人家庭客房的现象，但此事让我的心久久不能平静，总觉得心中有一股怨气无处发泄。
到了长沙火车站以后，人山人海，买车票的人群排成一个个长龙队伍，我也跟随着人群在自动取票机口排队，随着缓慢的队伍逐步向前移动，我越来越接近自动取票机。由于是第一次自动取车票，我仔细瞅着前边的人是如何操作的，基本上已掌握了取票的要领，当到我取票时，我学着前边的人取票的步骤，费了好大劲才取出第一张票，由于还要到阜阳转车，因此，我们三人还需要再取出五张车票。
不知何时，我旁边站了一位小伙子，可能是刚才取票时太专注了吧，他没有排队，站在那里直盯着自动取票机，显出很焦急的样子。当我准备取第二张票时，他说:“同志，我急等赶火车，还有十分钟时间，能否让我先取票”？其实，当时我离开车还有一个多小时呢，按正常情况，我完全有时间让他先取票。但由于我刚经历过宾馆不愉快的事情，心里的怒气无处发泄，坏的心情当时直接影响了我的错误决定，毫不豫忧地对他说：“我一会就取好了，你等一会吧”！可想而知，那个小伙在听到我的话以后，是何种表情，一脸的愁容.无奈呀，我排的队，他属插队，不让他，我也没什么错，他只有乖乖地站在那边，等着我把票取完。
我刚离开自动取票机后，我后边排队的人刚想取票，那个小伙又提出了同样的要求，后边排队的人很有礼貌地让他先取票了。当时，我的脸刷一下就感觉很烫，我错了，别人能让他，我为什么没让他呢？我平时不是这样的，乐于助人是我的本性呀！此举，让我悔恨终生，糟糕的心情做出的错误决定，让我不能原谅自己，还好，那个小伙及时地取到了票，估计他能赶上当日当次的火车，这样我会好受些。否则，因为我，他耽误了时间，错过了当日当次的火车，会让我很难过的。
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