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我在"三株"的日子

“ 青春无悔,便是心安 ”

对许多人来说,"三株"是个陌生、遥远的名号了。对我来说,在"三株"的日子是难忘的,那是激扬青春、放飞梦想的日子。

①误诊

1995年大学毕业时,我意气风发地去了贵州L市的一所中专任教。那时我的想法是"金子在哪都会发光",多年后我才知道这话还有后一句:就算是金子也要早发光。

学校给新来的年轻老师们在校外租了两套房子。从住处沿着学校的围墙走到教室,要十几分钟;从学校到市区坐车,也要十几分钟。

新进老师处于实习期,只协助带劳动课,如果不是各种会议多,倒也清闲。一次课后,我折了一枝金桂,想装饰一下寒酸的宿舍,不成想花粉过敏,还被误诊为红眼病。当时还有两个月就放寒假,学校让我休息了。

我撑着肿成一条缝的眼睛,拖着沉重的身体,坐了一个多小时火车,出现在女友家门口。大家吓了一跳,三姐立刻带我去附近的矿务局医院,直接找院长。院长果然身手不凡,给我一粒息斯敏,第二天我就基本恢复了。

出矿务局医院大门时,一则广告吸引了我:L市三株营销分公司招聘企划部执行经理。我当即决定去试试。第三天一早,我赶回住处,找出毕业时的求职简历,直奔"三株"而去。

②面试

我递上简历,公司的老大金经理主持面试。他那时四十来岁的样子,身材健硕,面色黝黑,梳着大背头。当他披着风衣,低头翻看简历时,我想起了香港片里赌神出场的气势。忽然,他抬头说:"给你三十分钟,然后口述一份义诊活动企划书。"

义诊?我当时有点懵了。不过,几秒钟的慌乱过后,我把上学时学的经管第二专业知识用上了,公共关系课有类似案例分析。

半小时后,金经理伸出手来和我握了握,不苟言笑地说:"欢迎你。"

就这样被录用了,这顺利,让我感觉自己有点像发光的金子了。

事后得知,公司企划部已经被金经理炒光了,原因不是说懒,就是没用,正巧我来了。

虽然我应聘的是企划部执行经理,因为没有上交毕业证原件,我得从业务主办开始干。说实话,当时我也是抱着试试看的态度,虽然学校的工资不及这业务主办的一半,但毕竟企业的变数更大,何况当地找不出第二家这种实力的公司,我不想增加父母的担心。

接手的第一件活,是将市场部的弟兄们收集来的病例,印刷成4K大小的广告报纸。那时电脑还没普及,而且我在学校学的还是dos操作。现在要把记录本上一个个手写病例,变成广告报纸,我又有点傻眼了。

③小报

好在年轻,不会就问。既然是排报纸,那报社一定有人懂。我拿起模板,在楼下买了一包烟,然后直奔旁边不远的L市日报社。找到排版的师傅,递上烟,说明来意。师傅吐出个烟圈,有点不屑地说:这容易。

有人指点是容易多了,剩下的问题,就是考虑什么内容要安排在什么位置,最有视觉冲击、吸引眼球了。

回到公司,马上开工。先工整地抄写病例,编号,计算病例字数,然后在模板上划出板块——如同切豆腐一般,标注编号。最后加上一些照片,必要时自己在透明纸上画些装饰插图备用等。

这段时间,和一群充满理想、朝气蓬勃的同龄人在一起,感觉找到了自己施展才华的舞台。

除了编广告,有时也要停下手里的活,跟着老金或张助理去跑药店。一来了解三株口服液及竞争对手的销售情况,比如巨人脑黄金、武汉红桃K;二来也是增进双方的信任。白天跑了药店,晚上就得加班了,或整理病例,或巩固营销知识。

跟老金跑药店,真心累。他身高腿长,加上公司老大的派头,感觉自己就是陪衬的小跟班。他总能逗得药店营业员们开心的笑,而我保持微笑傻站在一旁。有时老金没同来,总有营业员问我:你们金总呢?

几天辛苦后,广告小报排版好了。我带着模板,找到113地质队印刷厂,商量好印一份7分钱,共十万份。两三天后,印刷厂的老罗打电话来说胶片制好了,让我去挍对下。

第一次看到制好的胶片,不禁心里一阵激动:没白辛苦啊。老罗说:"麻烦您帮忙校对下样稿,我们人手不够。"

我实在看不出什么差错,便说:你们专业,我相信你们,开始印刷吧,公司还等着重阳节前宣传用呢。

几天后,厂里通知我带支票去取货。

我叫上司机老张,兴匆匆地到了厂里。望着这十捆凝聚了心血的小报,心里美滋滋的:再欣赏一下吧!

这一欣赏不要紧,细看才发现,错别字、跳漏字不下十处,最要命的是公司名称也印错了,"营销",印成了"营消"!

想起老金的大黑脸,我有几分钟,脑子一片空白,又像无数齿轮在旋转:十万份,七千元啊!至少要白干九个月才够赔啊!让老张带报纸回公司,我不辞而别吧?要不回公司等处理吧?不行,根本赔不起啊!怎么办?当时自己校对多好啊!唉……

一番斗争,最终,我决定带上报纸回公司,接受处理。跑路是懦夫,一辈子抬不起头。

我如实向老金报告,承认自己没认真校对。我知道他的脸更黑了。

果然,他吼道:校对是他们的事,他们要负责!你不应该给支票,应该让他们重印,免费!

我尴尬的不行,无言以对。

见此情景,张助理说:七千也不是小数目,他们厂效益不好,不然也不会七分钱印一份。况且以后还可能找他们印,市里另一家印刷厂又远又贵。

还好,老金最后消了气了,让我找印刷厂老罗,向他说明情况,并希望提高印刷质量等等。

④生日

从学校到公司,有十多分钟的车程。那时,校门口的中巴车要等坐满了才走。几年后,它终于被小面包车取代了。然而事实证明,这不过是以狼代虎罢了——小面包七座被私自改成十一座,连司机在内的十个人闷在七座的空间里,眼巴巴地等着第十一个乘客的到来,然后才发车。

一天忙下来,腰酸背痛,头晕眼花。在公司楼下,挤上路过的面包车,就快要天黑了。城市耀眼的灯火,飞快地往车后跑去,迎面而来的是郊区的昏暗。这时望着路两旁零星的灯光,像久违的亲人。

老家的风俗,生日那天吃荷包蛋。那天早上吃了鸡蛋、出门,赶到校门口上了一辆面包车,等着发车,等啊等,等到公司楼下时,早已经过了8点半!

糟了!过马路时,我发现老金站在马路对面公司的二楼窗口处。看不清他脸色,但估计脸色不会好。

果然,等我上到二楼公司门口,老金劈头盖脸地冲我吼道:"你看下几点了,还想当执行经理,我看你业务主办都干不了!一会带人去发广告,回来再交500字检查!"

⑤检查

我拿起一包广告,脸红筋涨地下楼。四个发广告的年轻小伙,一声不吭地跟在后面。

阳光透过林荫,洒在宽阔的人行道上,人流渐渐多起来了,熙熙攘攘。

我低着头,只要见到两条腿走过来,马上机械地递上一份广告小报。不知道过了多久,一千份广告所剩无几了。

耳边忽然传来一阵笑声:布衣老师,我就免了吧!

我诧异地抬头,见原来是印刷厂的老罗,不禁哑然失笑:罗哥,还是留一份作纪念吧。下一期儿童版,祖国的花朵啊,可别再出错了。

看着他俩口子慢慢消失在人流中,我有点怅然若失。

回公司的公交车上,没有几个乘客。我忽然腹痛难当,只好斜躺在最后一排座位上。估计五官挪位,脸色吓人。因为售票员看我好几眼,不敢近前,转而问四个小工要票。

午饭没吃,喝了杯热水,精神好了些,该写检查了。我一边写,一边想:都是准老师了,还这样丢人现眼!

从思想上找迟到原因,到迟到的危害,写了五百多字后,终于"理屈词穷"了。老金也默然收下了。

⑥失败的活动

编第二期儿童版广告时,我向老金请示,策划一个活动:从上期重阳版找出至少五个错别字,连同本期上的一句健康谚语,寄回公司,有10%的回信能获奖,奖品是250mL装的"三株口服液"两瓶。

很快公司就收到近千封回信。每封信我都读了。印象最深的是个小女孩的信,字体端正,大意是:

我是老鹰山矿子(弟)校一名小学生,家里还有个弟弟也上学。爸爸是一名矿工,他得了胃痛,为了省钱供我们姐弟俩上学,也不去看医生,每天还要下井。听说三株口服液有效,能不能送我家两瓶。

我心里酸酸的,拿起信就去找老金。他读完信,好半天才说:片区经理上周传达了一项决定,各分公司暂停一切赠送活动。这封信地址也不清楚,还有,布衣啊,我们公司也不是慈善机构啊!

从经理室出来,我有点愤闷:孩子没错,公司规定也没错,是我错了!

⑦公关

一天,老金带着财务上了省城,市场部的照例在各区县跑,这样公司就剩我和张助理。临近中午时,公司来了位老者,花甲年纪,脸色暗红,皱纹较多,好像半干的红枣,步履缓慢,说话也轻言细语。交谈之下,才明白:他小儿子得了沙感,听说三株口服液有调理肠胃的功效,于是喝了几瓶,却不见好,症状反而加重了,现在要公司负责。事关重大,我问张助理怎么办?张助理一听也皱了眉。他告诉老人:经理傍晚回来,我们把情况向他汇报,请您留下联系地址和电话,公司尽快派人解决。

送走老人,回到办公室,我第一次感受到了风险。我决定先打电话问问当医生的朋友,弄清"沙感"到底是什么病。

傍晚,老金回来了。听了张助理的汇报,他说:这情况以前遇到过,某地一官员的儿子得了某病,吃了某保健品,最后还是死了,家属起诉,说是听信宣传,延误治疗,最后这公司赔了一大笔钱。对于顾客投诉,先要安抚,再调查清楚,然后尽自己的责。明天你俩去老人家里拜访下,买些礼物。

听完这番话,我突然意识到,虽然老金说过公司不是慈善机构之类的话,也并非是个唯利是图的人,人性总是多方面的,千万别对人轻易下结论。

⑧告别

5月的某天,一到公司便感觉气氛不对。市场部的小梁悄悄告诉我:金经理要调往四川泸州,听说有人向总部告他独断专行,还说财务上也有问题。

震惊之余,我心里陡然生起一种莫名的悲凉。虽然被老金批过、罚过,但他的耿直、敬业、活力,却是有目共睹的。

不久,济南总部来人查了几天,财务没问题,但还是要调走他。临别的前一天,我刻了一枚闲章送他:沉默是金。他居然眼睛有点红。我第一次见他笑了。临下楼,他拍了拍我的肩膀说:"布衣老师,你在那学校屈才。"

这之后,发生了著名的"三株常德事件"。常德公司危机公关处理失当,再加上公司产品宣传上夸大保健品功效等问题,引起消费者反感。最终,红极一时的"三株"全线收缩,十五万营销人员纷纷另投名主。

我回了学校。八年后,我离开了L市。

闲暇时,常常会想起这段充满激情与梦想的时光。那些一起奋斗的朋友,是否一切安好?锦衣玉食也罢,依然奔波忙碌也罢,青春无悔,便是心安。

人生路上 我们需要勇气和能量

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