01)你之差评,我之痛苦
那是12月末,长沙天气冷得那么突然,然而我们都习以为常,熟悉的人都了解,长沙只有冬和夏,不像外卖的评价还有好评,差评,中评。已是复习得天昏地暗了,文学理论、跨文化交际两门课程让我实是感觉有点疲累,腹中空空如也。我的外卖迟了很久,大概一个小时后,我接到了一个电话,声音着急而短促:同学,天气冷,出来取下外卖吧!
我出了宿舍大门,才发现刚下过雨,冷的刻骨。一个中年大叔满脸雨水,喘着气:“真不好意思,对不起,耽误同学你用餐了!”他一脸狼狈慌张的连声道歉,一边把变形了的餐盒递给我,雨衣仿佛早难以抵御这冷雨的寝袭,手掌隐约有擦伤痕迹,我忙问:“摔着了吗?没事吧。”“没事,同学,你放心,今天店里出票的机器坏了,怕晚了骑自行车太急了,我刚看了,同学。你点的东西没洒,饮料也是,只是餐盒变形了”脸上满怀不好意思与自责。那一刻,满满的心酸。我急忙回道:“没事没事,注意安全,天太冷了。”“谢谢谢谢!只要您不投诉我们就好了。”短短一瞬间。鼻子更是一酸。
当我们在温暖室内点着外卖,为迟来的十多分钟而随意打上差评时,有多少人在不知名角落为之痛苦呢?甚至失去外卖员这份工作?一份外卖的报酬也许只有几元,可超时一次可能扣几倍,为了快一点送到。他们也许路遇大雨怕的却是超时,迟到一点便不停地弯腰道歉,甚至承受顾客的无名怒火。我们的一个差评,可能有人因此而痛苦。
02)没有谁比谁更高贵,
这社会,往往恶意来得那么快,让人措手不及,直击人心。同是冬日的一个下午,2度左右的长沙天气,更让人冷的是长沙的寒风,一外卖小哥嘴唇发紫,瑟瑟发抖,嘴上却不停忙着道歉,顾客责难道:“都一个小时了。还让不让人好好吃饭了,一个送饭的都这么不认真吗?我都不想吃了,马上投诉……”尽管不停道歉,仍是被投诉了。
让我颇为尴尬的是,那个姑娘我认识,平时一光鲜亮丽、与同学相处挺好的姑娘,被同学认为善良可爱。不得不说善良一词真是复杂,所谓善良,绝不仅仅体现于在与你地位同等甚至高的人相处时,更体现于在与比你地位相处的人时。更何况,一个外卖小哥赚的是他勤劳工作所得,并不见得比你卑贱多少,没有谁比谁更高贵。
03)教育方式误区
不乏许多孩子总是被父母这样教育到:你不好好读书,以后就跟那些送外卖的一样;不好好读书,就跟那些农民工一样。这样的教育方式真是让人大吃一惊,什么时候,在鼓励孩子的同时却必须得在孩子们心里种下鄙视其他看似不体面行业的观念。“万般皆下品,唯有读书高”的观念不应进一步成为贬低其他行业的武器。每一种职业都应被重视,值得被温柔以待。请不要以一副读书人的嘴脸却丧失读书人应有的修养。其实,在你认为他们是下等人的同时,你才是真正意义上的下等人。
我无意一棍子打翻一船人,但前提是请我们做好符合我们身份的事,他们的形象是一种无奈,我们的尊重是一种选择。
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