“ 你才有病,你才是“神经病”! ”
做过服装生产的人应该都知道查货这一个职位的,也就是质量检验,而质量是一个企业生存的根本,没有质量,企业只是空中楼阁,任何企业的产品都离不开质检这一流程。
那服装质检在服装术语来说就可以叫查货,职位高一个级别就称为QC。
这个故事就发生在我做查货的阶段,其实查货是一份很不讨人喜欢的差事,上面要查质量,下面员工又抵抗,因为服装生产大部分都是计件的工序,那如果返工量大的话产量就跟不上,但是不管任何时候质量都是放在第一位的,因为那是对客户的一种信任。
客户就是“上帝”,“上帝”在心里,质量在手中,这是领导每次开会必说的话语,那我们要坚持原则,自然就很容易得罪人,所以才会是一个人人嫌弃的职位。
但是这职位相对来说比计件员工要轻松不少,而且有话语权,又是拿月薪的工种,像我这样的想要自由又爱偷懒的,还不怕得罪人的勇敢一族那是不二选择,当然也是要具有敏锐的观察能力与服装质量的优劣判断能力,然后才能胜任这个职位的。
那时候我们查货要分中查和尾查,中查就是查车缝好的半成品,也就是每道大的工序比如开袋、装拉链、上领、上袖子等等这些就是属于大工序,都要查一遍,然后才能拼接成整件成品,最后流到后整尾查;尾查就负责查专机工序比如打扣子、打枣、还有开钮门,大烫等等后面的一些成衣做的工序。
那我就是负责尾查,尾查自然就要跟后整工序操作这些人员打交道的。
我们做的是玩具服装,比较小,记得那次做蜘蛛侠服装的时候,因为是日本单,客户要求非常严格,领导也特别交代了我们要严格把控质量这一关的,希望可都是放在了我们手上。
就在我查大烫最后这道工序的时候,因为衣服小,整烫起来是很不方便的,烫斗又一样的是这么大,那操作起来肯定就不到位,一些部位不好烫,一筐整烫好的大货拿过来查完以后,还是有大半筐的货要返烫,把我气得是暴跳如雷,毕竟我们的货查不出来也是要挨训的,而且还要耽误自己的时间。
由于大烫是一个很辛苦的工种,所以大烫大部分都是男生,端着大半筐没烫好的货品找到烫工人员阿星,跟他说这些货要返烫的,然后还特意交代了一下要烫好一点,另外我贴好返工纸的位置不要搞丢了,意思是叫他在返烫好的位置再帮我把返工标签贴回去,心里想着等会返烫好以后不用再整件查一遍的。
其实这个做法是非常愚蠢的,也不知道当时是脑子短路了还是因为这么多货要返查急躁了,才会提出这么无理的要求出来,只顾着自己方便却没想想人家的感受。
阿星也没说什么,然后就回到了自己的岗位继续查其它的货品。
大概是半个小时以后,阿星把那一箩筐货端过来给我,说返烫好了。
抬头看了一下,应了一声好。
等我把手上的货查好,就来查这筐返烫好的货品,结果一看返工纸全没了,也就是说阿星根本就没按照我的意思操作,当时心里想的最多的就是:说不定直接把返工纸拿掉然后连烫都没烫一下就拿回来了,这也是很多计件员工对付返工货品的套路,职场套路多呢!
我这臭脾气一下子就上来了。怒气冲冲的端着那大半筐货跑到阿星面前,不问青红皂白直接说谁让你把返工纸拿掉的。
阿星被我突如其来的怒气给惊到了,也没明白是怎么回事,就来了一句:“神经病"。
因为在广东的人好像都比较喜欢骂“神经病”这几个字的,也是粤语“痴线”转过来的普通话,记得我自己最先学会的粤语就是一堆骂人的粗话。
看到阿星不但不认错,还骂我,心里更来气了,你才是“神经病”,跟你说了返烫好要帮我贴回标签纸的,为什么全部没有了。
这时候的阿星才明白我刚刚说的意思,一万个惊讶气愤的补过来了一句:有病吧!
你才有病,你才是“神经病”!
气得我是直接把一篮子的货品往地上一甩,马上来了个天女散花,满地衫了。
气呼呼的回到座位上,心里还是不够解气,在整个车间人员震惊的眼光下,一边哭一边跑到了楼下打开水的地方。
在下面让自己静了十分钟以后再上去,应该说哭了十分钟才回到自己位置上。
发现地上的货品已经被捡起来收拾干净了,问同事才知道是领导出来捡的,阿星还是一样的在烫衣服。
此时才感觉到刚刚自己太冲动了,乱扔衣服对于服装生产来说可是大忌,因为衣服不能弄脏,往地上一甩很可能有一半以上的衣服要搞脏的,而且再怎么清洗以后都是会留下一丝丝痕迹的,当然外行的人也许看不出来,人家客户可都是专业人士。
气虽然还没消,但是心里还是想着这一下怕是要被炒鱿鱼了,怀着忐忑不安的心情在位置上发呆了三分钟,准备开始做事的时候,领导过来了,说是老板找我。
老板是个女的,可能更心疼女人。进到办公室不但没有骂我,反而还一直安慰我,说不要想那么多,不要生气了,都是为了工作等等话语。
我这眼睛还红红的都不好意思看老板,还是跟老板认错了,说不该把衣服扔到地上。
过了几天才听领导告诉我,老板那次说了阿星的不是,其实阿星的唯一错误就是不该骂我,而我的错误却是一箩筐。
在后面的一次请长假回来就发现阿星离职了,同事告诉我说是被炒鱿鱼的,也许跟我那次吵架是脱不了干系的。
如果可以重新来过,肯定不会再做这么傻的事情,也不会对阿星这么苛刻。
善待他人就是善待自己,凡事三思而后行,谨记。
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