第一章 无理的要求
咯.咯.咯 的高跟鞋声音,出现在某6星级别墅酒店的大堂!
“韩经理,这位客人要求601的客房,可现在601已经有客人入住,而且订了5天“
“这位客人真不好意思,我们现在601号客房已经有客人了!要不给你701的房间,跟601是一样的 而且还高了一层 风景更好了“
“明明是我预定的房间 怎么就要我换呢? 你们搞清楚了没?“
“实在是不好意思,可能是我们同事搞错了 要不你先去701休息一下? 我们这边先了解一下“
“6星级酒店也能搞错 你们酒店的员工都是人才啊“
“这位先生 真不好意思!虽然我们还没弄清楚原因,但也请你在没找到原因之前尊重一下我们的员工 我们这里的员工都是尽心尽力去对待每一位客人的“
“你……“
“把客人带到701号房!先生 这边请“
“哇 这人是谁啊?哪来的高富帅?“
“说不定是韩经理的追求者吧“
“不对啊,你看他一脸高冷的,不像吧!以前韩经理的追求者不都是积极型的吗?“
“快去忙吧,今天客人多“
“乐成 你帮我查一下现在601客户的订单有没有问题“
“好 给我几分钟 马上帮妳搞定“
几分钟过去……
“韩经理 这个客户本来是昨天退房的 后来说工作原因 要多住几天,是发生什幺事了吗?
“明白了 没事!我来处理就好,你一会在大堂等我吧“
叮咚!叮咚!
“这位客人,真不好意思!事情是这样的…… ……如果你需要换房的话 我去跟601的客户……“
被打断“不需要了“
“额……那你还有什幺需要我们帮忙的吗?“
“你们连一个基本预定都办不好,你觉得我需要你们帮忙吗?“
用不着这样说话吧这个人 气死我了!忍住,忍住!
“妳没有别的事了吧?“
“不好意思,那就打扰了 要是有需要的话可以打直线到前台 或者这是我的名片……“
一把抢过来!呯~门关上了
这……给自己一个微笑,忍着 没事!最好你这几天真的没事需要帮忙
“你说啊乐成,我这几年好像一直在酒店里面,好久没有出去走走了,这次可以有一个月时间离开北京,也算是休假吧“
“哈哈 我们这次去海南,虽然只是开幕前的准备 但也算是上班啊,你都当自己休假了? 妳别把自己搞得太累了“
“这几年大家都是辛苦过来的,现在酒店慢慢的好起来 我不想有什幺问题出现!舒服的日子还是留给以后,走吧!先进去开会“
“今天这个会议,是想谢谢各位员工把酒店经营得这幺好,再过两周我们在海南的酒店就正式开幕,相信大家也都知道从周一开始你们会到海南的酒店去参观2天1夜,因为人手问题,我们会安排大家在5天来进行,每天5个员工,1个员工可以带2个亲友“稍后乐成会跟你们进行先后抽签,今天就到这了“
文章内容不代表凯硕文章网观点,转载请注明出处:https://www.kanshuzu.com/xswx/show/137514.html